Feedback is voor een team wat water is voor een plant. Toch blijkt ook in ervaren teams het geven en krijgen van feedback lastig. Er zijn veel technieken die hierbij kunnen helpen – en handige ezelsbruggetjes- maar uiteindelijk is het toch vooral een kwestie van veel oefenen. Maar als aanzet kun je hieronder de LSD feedback kaart downloaden (pdf)
In de LSD workshop is er voldoende aandacht voor het werken met feedback. We gebruiken hiervoor leuke oefeningen en vooral veel improvisatie en rollenspellen.
SELFIE
In een autonoom team worden de teamleden niet meer individueel beoordeeld door hun manager. Geen eindejaarsgesprekken graag of individuele groeibonussen. In plaats hiervan beoordelen de teamleden elkaar of, beter, het team. Dit kan uiteraard alleen in een volwassen team. Een handige tool hiervoor is de zogenaamde teamselfie. Definieer de aspecten waarin je als team wilt groeien en beoordeel jezelf periodiek. Zorg altijd dat de beoordeling resulteert in een aantal concrete acties.
PRODDELEN
Het ontvangen van feedback blijkt minstens zo lastig als het geven ervan. Een leuke oefening is ‘Proddelen’, een samentrekking van Positief en Roddelen. De opzet is simpel: de persoon die positieve feedback krijgt van de groep, draait zich met zijn/haar rug naar de groep en laat het over zich heenkomen. Hoe voelde dit?
ZINLOOS?
Volgens schrijver Daniel Pink moeten we stoppen met het geven van feedback. Omdat het een vorm van terugkijken is en dat vind hij zinloos. Hij vindt dat we vooral vooruit moeten kijken en elkaar dus moeten adviseren. Ik vind het wat vergezocht. Feedback kijkt altijd vooruit, anders zou je het niet geven.